摘要:可能有人会好奇,为什么是退半价,而不是全额退款呢?原来,在电影放映前,票款中的50%就已经按规定上交院线了,胖东来能退的,是属于自己那部分收入,所以只能退一半 。
这胖东来电影院推出了一项前所未有的政策:观影不满意,可在影片结束后二十分钟内办理半价退款!消息一出,网友们纷纷感叹:“胖东来,你真是太懂消费者了!”
可能有人会好奇,为什么是退半价,而不是全额退款呢?原来,在电影放映前,票款中的50%就已经按规定上交院线了,胖东来能退的,是属于自己那部分收入,所以只能退一半 。
这样的政策会不会引发恶意退票潮,导致影院亏本呢?从实际情况来看,这种担忧似乎有点多余。工作人员表示,这么多年来,实际申请退款的顾客并不多。
在“服务至上”的时代,胖东来用实际行动诠释了什么叫真正为顾客着想。它不仅仅是一家超市、一家电影院,更是一种服务精神的象征,让我们看到了企业对消费者权益的尊重和保护。
来源:妞妈教育